stornobedingungen
Du hast bei deiner Buchung den Stornoschutz dazugebucht?Alle Details zu den geltenden Bedingungen, Fristen und Voraussetzungen findest du hier im Überblick. Bitte lies dir die Informationen sorgfältig durch, damit du im Fall der Fälle genau weißt, wie du vorgehen kannst.
- Diese Stornobedingungen („Bedingungen“) gelten ergänzend zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (abrufbar hier ) für alle Kunden („Kunden“) der Bergbahnen Sölden (der „BBS“), die ein Stornoschutz-Upgrade im Skiticketshop von soelden.com erworben haben.
- Das Stornoschutz-Upgrade bezieht sich ausschließlich auf die Skitickets der Bergbahnen Sölden. Auf sonstige Leistungen der Bergbahnen Sölden, insbesondere Tickets zu 007 Elements, Eventtickets oder sonstige Leistungen, ist das Storno-Upgrade nicht anwendbar.
- Pro Skiticket kann der Kunde höchstens ein Stornoschutz-Upgrade erwerben.
- Das Stornoschutz-Upgrade ist auf den bei der Buchung angeführten Zeitraums beschränkt und kann nicht für andere Tage oder Buchungen in Anspruch genommen werden.
- Die Stornierung kann nur durch die Person erfolgen, die die Buchung im Skiticketshop durchgeführt hat. Zu diesem Zweck hat der Kunde seinen Stornierungswunsch per E-Mail an die BBS unter orders@soelden.com zu richten.
- Die BBS ersetzt im Fall einer berechtigten Stornierung den Preis des Skitickets und refundiert diesen auf das ursprünglich vom Kunden verwendete Zahlungsmittel.
- Die Stornierung kann durch den Kunden ausschließlich bis fünf Tage vor dem ersten Gültigkeitstag („Stornierungsfrist“) bei den BBS durchgeführt werden. Nach Ablauf dieser Stornierungsfrist verfällt das Storno-Upgrade und kann nicht mehr in Anspruch genommen werden.
- Die Prämie ist zeitgleich mit der Buchung zu bezahlen und sofort fällig.
- Der Kunde ist nicht verpflichtet, für die Stornierung einen bestimmten Grund anzugeben. Eine Stornierung ist daher ohne Angabe von Gründen zulässig.
Fassung vom 30.07.2025